Оплата

         После оформления заказа на нашем сайте, на указанный Вами электронный адрес будет выслан счет для оплаты (в течение текущего рабочего дня). По факту выставления счета, выбранный Вами товар резервируется на 5 дней (в том числе выходные дни) после окончания срока резерв снимается без предупреждения. Заказ считается оплаченным по факту поступления средств на наш расчетный счет. В случае не поступления оплаты по счету на наш расчетный счет резерв с товаров будет снят, и они будут доступны для других клиентов. В случае необходимо может быть продлен на 1-3 дня по согласованию.

Порядок действий по оформлению и оплате заказа:

        -заказ необходимо оформить на нашем веб-сайте в интернет магазине или отправкой письменной заявки на нашу электронную почту.

        -в течение текущего рабочего дня, на Ваш электронный адрес будет отправлен счет на оплату.

        -после поступления средств на наш расчетный счет  Ваш заказ будет подготовлен, упакован и доставлен в ТК для отправки по указанному Вами адресу.

Самовывоз

           В случае продажи товара на условиях самовывоза, отгрузка товара производиться на нашем складе в г. Оренбурге в транспорт заказчика. Ответственность за дальнейшую перевозку заказчик берет на себя покупатель. При погрузке товара на нашем складе Вам будет оказана помощь.

Доставка в другие города и населенные пункты

           Доставка заказа по адресу клиента выполняется силами транспортных компаний.
Отправка товаров осуществляется после поступления оплаты на наш расчетный счет.
Бесплатная доставка до транспортной компании  осуществляется при покупке товара на сумму от 10 000 руб (Кроме ТК  Кит) .  

Правила сдачи, перевозки и приема грузов

           1. Выбор транспортной компании для перевозки товаров осуществляется грузополучателем. При отсутствии выбора от грузополучателя, Мы оставляем за собой возможность отправки груза через любую удобную транспортную компанию. Мы не принимаем на себя обязательств по доставке, доставка осуществляется силами третьего лица – транспортной компании. ( При отправке груза по акции БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ - обрешетка товара оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ, просьба обращаться к менеджеру.)
       2. Каждая отправка груза, передаваемого в транспортную компанию, промаркировано и содержит следующую информацию:
- наименование отправителя и его контактная информация;
- наименование грузополучателя и его контактная информация;
- адрес доставки груза.
          3. При сдаче груза в транспортную компанию происходит определение параметров груза (вес, объем) с целью расчета стоимости перевозки.
В соответствии с п.2 статьи 458 Гражданского кодекса РФ обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент сдачи товара покупателю или транспортной компании для осуществления доставки покупателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента передачи товара Продавцом покупателю или транспортной компании.
          4. Выдача груза грузополучателю в пункте назначения по весу и количеству мест производится в том же порядке, в каком груз был принят от грузоотправителя (взвешиванием на весах, обмером, счетом мест)
          5. При приемке груза грузополучателю необходимо:
- проверить целостность упаковки и целостность скотча , картонной упаковки и обрешётки;
- произвести пересчет мест принимаемого груза совместно с ответственным лицом транспортной компании во избежание спорных вопросов и разногласий;
- подписать акт приема-передачи груза
- оплатить перевозку.
        6. Если при проверке веса, количества грузовых мест или состояния груза в пункте назначения будут обнаружены недостача, порча или повреждение груза, грузополучатель совместно с представителем транспортной компании фиксируют обнаруженные недостатки в соответствующем двустороннем акте. Принятие груза без проверки на предмет целостности упаковки лишает грузополучателя права ссылаться на недостатки, об обнаружении которых не заявлено в момент приемки груза.
       7. С целью обеспечения сохранности груза и минимизации рисков, связанных с механическими повреждениями в процессе перевозки, рекомендуем заказывать услугу по созданию дополнительной жесткой упаковки отправляемого груза (обрешетки). Стоимость обрешетки варьируется от 600 -1000 руб/м3 в зависимости от тарифов выбранной транспортной компании.

ПРИМЕР: 4 коробок с багетом (2,9*0,15*0,25 м.) стоимость обрешетки 200 руб.

                   18 коробок с багетом (2,9*0,15*0,25 м.) стоимость обрешетки 1200 руб.
 

Условия приема брака

Все претензии по браку и недостачи товара принимаются в течение 3-х календарных дней со дня получения товара.
Для этого необходимо указать номер накладной, артикул товара, описание и фотография дефекта, либо привезти товар на склад.
В течение 5-ти рабочих дней мы обязуемся рассмотреть вашу претензию и принять соответствующие меры по разрешению возникшей проблемы.
Мы настоятельно рекомендуем Вам заказывать через наших менеджеров в транспортной компании обрешетку коробок. В противном случае, претензии за поврежденный товар не принимаются.